Általános Szerződési Feltételek
01A Szolgáltató adatai
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a FOODPRINT márkanév alatt üzemeltetett foodprint.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatásokra és az azon keresztül létrejövő üzleti kapcsolatokra vonatkoznak. A szolgáltatást nyújtó vállalkozás:
- Cégnév: INFOWORLD MÉDIA Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
- Székhely: 1183 Budapest, Ráday Gedeon utca 70.
- Cégjegyzékszám: 01-09-922327
- Adószám: 14837168-2-43
- Képviselő: Banus Ákos ügyvezető
- E-mail: hello@foodprint.hu
- Weboldal: foodprint.hu
Tárhely- és űrlapszolgáltató: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA; netlify.com).
02Az ÁSZF hatálya és elfogadása
A jelen ÁSZF határozza meg az INFOWORLD MÉDIA Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatásait igénybe vevő megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszony általános feltételeit. Az ÁSZF a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig hatályban marad.
A Szolgáltató tevékenysége elsősorban vállalkozások (B2B) részére nyújtott szolgáltatás. Az árajánlat elfogadásával, illetve a megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel válik hatályossá, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre irányadó.
03A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató csomagolóanyagok — így különösen papírtáskák, poharak, csomagolópapír, dobozok, szalvéták, tálcabetétek, tasakok és egyéb vendéglátó- és kiskereskedelmi csomagolási termékek — tervezését, gyártását és forgalmazását végzi, egyedi arculattal vagy raktárkészletről.
A Weboldal elsősorban bemutatkozó és kapcsolatfelvételi felület: nem működik automatikus, azonnali vásárlást lehetővé tevő webáruházként. A megrendelések egyedi árajánlat és annak elfogadása alapján jönnek létre.
04Kapcsolatfelvétel és árajánlat
A Megrendelő a Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, e-mailben vagy telefonon jelezheti igényét. Az igény leadása nem minősül megrendelésnek, kizárólag ajánlatkérésnek.
- A Szolgáltató a beérkezett igényre egyedi árajánlatot készít, amely tartalmazza a termék megnevezését, mennyiségét, egységárát, a vállalt gyártási és szállítási határidőt, valamint a fizetési feltételeket.
- Az árajánlat a benne megjelölt ideig, ennek hiányában a kiállítástól számított 30 napig érvényes.
- A szerződés a Megrendelő írásbeli (e-mailes) visszaigazolásával, azaz az árajánlat elfogadásával jön létre.
05Árak és fizetési feltételek
A termékek árát minden esetben az egyedi árajánlat tartalmazza. A Weboldalon esetlegesen feltüntetett árak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja; a már visszaigazolt megrendelésre a visszaigazolt ár az irányadó.
Az árak – eltérő megjelölés hiányában – nettó árak, amelyekhez a mindenkori áfa hozzáadódik. A fizetés a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással történik. Egyedi gyártású termékek esetén a Szolgáltató előleget vagy részszámlázást köthet ki, amelyet az árajánlatban rögzít.
06Gyártás és szállítás
A gyártási és szállítási határidő az árajánlatban, illetve a visszaigazolásban meghatározott időpont, amely a megrendelés véglegesítésétől — egyedi nyomat esetén a grafikai terv jóváhagyásától — számítandó.
- A szállítás módját és költségét az árajánlat tartalmazza; a szállítás történhet a Szolgáltató által szervezett fuvarral vagy személyes átvétellel.
- A kárveszély az áru átadásával, illetve a fuvarozónak történő átadással száll át a Megrendelőre.
- A Szolgáltatónak fel nem róható okból (pl. alapanyaghiány, vis maior) bekövetkező késedelemért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, de a Megrendelőt késedelem nélkül tájékoztatja.
07Egyedi, nyomtatott termékek
Egyedi arculattal, a Megrendelő megrendelése alapján gyártott termékek esetén a Megrendelő felel az általa átadott grafikai anyagok, logók, szövegek helyességéért és jogtisztaságáért. A Szolgáltató a gyártás megkezdése előtt digitális vagy fizikai mintát (proof) biztosíthat; a minta Megrendelő általi jóváhagyása után a nyomat tartalmáért a Szolgáltató nem felel.
A nyomdai gyártásban szokásos, csekély mértékű szín- és mennyiségi eltérés (iparági tűréshatáron belül) nem minősül hibás teljesítésnek.
08Elállás és lemondás
Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató szolgáltatásait elsősorban vállalkozások veszik igénybe, a fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog főszabály szerint nem alkalmazandó.
A Megrendelő kifejezetten a Megrendelő megrendelése alapján, egyedi arculattal gyártott termékek esetében az elállás/lemondás akkor is kizárt, ha a gyártás megkezdődött. A gyártás megkezdése előtt leadott lemondás esetén a Szolgáltató a már felmerült indokolt költségeit érvényesítheti. Raktári (nem egyedi) termékek esetén a Szolgáltató a lemondás feltételeit egyedileg, az árajánlatban rögzíti.
09Szavatosság, minőségi kifogás
A Szolgáltató szavatol azért, hogy az általa szállított termékek megfelelnek a visszaigazolt megrendelésnek és a vonatkozó jogszabályi, valamint élelmiszerrel érintkező anyagokra vonatkozó előírásoknak.
A Megrendelő a terméket az átvételkor köteles megvizsgálni. A mennyiségi és a szemmel látható minőségi kifogásokat az átvételtől számított 5 munkanapon belül, a rejtett hibákat a felfedezéstől számított ésszerű határidőn belül, írásban (e-mailben) köteles a Szolgáltatónak bejelenteni. A Szolgáltató a jogos minőségi kifogást elsősorban a hibás termék cseréjével vagy pótszállítással orvosolja.
10Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során a tőle elvárható gondossággal jár el. A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével — a mindenkori megrendelés nettó értékének mértékéig terjed. A Szolgáltató nem felel az általa átadott grafikai anyagok Megrendelő általi jóváhagyását követően felismert hibákból eredő károkért.
11Szellemi tulajdon
A Weboldal tartalma — így a szövegek, fotók, grafikák, a FOODPRINT megnevezés és logó — a Szolgáltató, illetve a jogosultak szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos. A Megrendelő által átadott, harmadik személy védjegyét vagy szerzői művét tartalmazó anyagok felhasználásáért a Megrendelő felel.
12Panaszkezelés és jogorvoslat
A Megrendelő az esetleges panaszát a hello@foodprint.hu e-mail címen, illetve a Szolgáltató székhelyére küldött levélben jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és annak eredményéről a Megrendelőt írásban, indokolással ellátva tájékoztatja.
Fogyasztónak minősülő megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, valamint a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az adatkezeléssel összefüggő jogorvoslatról az Adatvédelmi nyilatkozat rendelkezik.
13Adatvédelem
A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli. A részletes tájékoztatást a külön Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.
14Vegyes és záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. A felek a köztük felmerülő jogvitákat elsősorban egyeztetéssel kívánják rendezni; ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Vissza a főoldalra